Туристический рынок ощущает заметный подъем. Многие стали чаще летать как за рубеж, так и внутри страны. При этом совсем скоро россиянам, чтобы купить турпутевку не нужно будет обращаться в офис компании. Все можно будет сделать онлайн.
Купить тур онлайн можно уже сейчас. Для этого нужно зайти на сайт туристической компании, выбрать то место, куда хочется поехать, даты поездки и задать другие параметры, например, звездности отеля и нажать на кнопку «поиск». Затем выбрать понравившийся тур, забронировать его и оплатить. Все документы: договор, авиабилеты которые можно заказать на сайте https://tickets.am/ru, ваучер на отель и трансфер придут на электронную почту.
Однако, до сих пор, каждый туроператор сам определял порядок такого электронного взаимодействия с клиентами. С июля ситуация изменилась — вступило в силу постановление Правительства, которое устанавливают общие для всех правила покупки туров в режиме онлайн. С введением электронной путёвки для туристов ровным счетом ничего не изменится. Турист может забронировать тур, придя непосредственно в агентство, либо это сделать на сайте турагентства, либо на сайте туроператора.
Тем не менее, нововведение имеет важное значение для всего туристического рынка. Это первый шаг к формированию масштабной информационной системы «электронная путевка», которая вскоре заработает в России. Задача всей этой информационной системы — повысить надежность туристического рынка, повысить доверие потребителей. Государственные органы смогут на основании этой системы производить определенный анализ объема рынка, объема реализации по разным направлениям.
Предполагается, что каждой электронной путёвке будет присвоен уникальный номер, по которому турист, зайдя в систему, сможет проверить её состояние — прошла ли оплата, есть ли бронь на отель, на перелёт и так далее.
Если все путёвки будут формироваться в электронном виде и учитываться в формационной системе, случаи мошенничества со стороны недобросовестных туристических фирм, считают эксперты, будут исключены.
Возникает еще один вопрос: как все это повлияет на стоимость туров. Надо понимать, что услуги по ведению путёвки, как таковые, будут переложены на туроператора и турагента. Возможно, увеличится стоимость тура, но незначительно.
Пока информационная система «электронная путевка» находится в стадии доработки. Запустить ее планируется в течение этого года.
